SAYROS
Suporte técnico
Atendimento remoto e presencial para usuários, computadores, notebooks e impressoras.
Suporte de TI para empresas
A TI da sua empresa funcionando, sem dor de cabeça.
Cuidamos dos computadores, da rede, dos servidores e dos sistemas da sua empresa, com atendimento por chamados, prazos definidos e acompanhamento de ponta a ponta.
Serviços
Tudo o que a sua TI precisa, em um só lugar
Do computador que não liga ao servidor da empresa, cuidamos do ambiente inteiro.
Servidores e infraestrutura
Instalação, monitoramento e manutenção de servidores Windows e Linux, físicos ou virtuais.
Redes e Wi-Fi
Projeto, cabeamento, roteadores, firewall e Wi-Fi estável em todos os setores.
Microsoft 365 e e-mail
Contas, licenças, e-mail corporativo, Teams e OneDrive configurados e organizados.
Backup e segurança
Rotinas de backup testadas, antivírus, atualizações e proteção contra ataques.
Gestão de ativos e licenças
Inventário dos equipamentos e controle de licenças de Windows e Office da empresa.
Como atendemos
Cada pedido vira um chamado, com prazo e histórico
Nada se perde em conversa de WhatsApp: você acompanha tudo pela Central de Suporte.
Você abre o chamado
Pela Central de Suporte, em poucos cliques, com a categoria do problema e um telefone para contato.
A gente prioriza
O chamado recebe a urgência e o prazo de atendimento automaticamente, de acordo com o tipo de problema.
Resolvemos e registramos
Você acompanha cada etapa e o histórico fica guardado para consultas futuras.
Crítico30 minpara a primeira resposta
Alto1 hpara a primeira resposta
Médio4 hpara a primeira resposta
Baixo8 hpara a primeira resposta
Prazos contados em horário comercial, de segunda a sexta, das 8h às 20h.
Sobre a Sayros
Tecnologia que trabalha a favor do seu negócio
A Sayros Soluções em Tecnologias cuida da TI de empresas que precisam de tudo funcionando para produzir. Trabalhamos com atendimento organizado, comunicação clara e foco em prevenir problemas antes que eles parem a sua operação.
- Atendimento por chamados, com prazos definidos por nível de urgência
- Inventário dos equipamentos e das licenças sempre atualizado
- Suporte remoto rápido e visitas presenciais quando necessário
- Um parceiro de TI que conhece o seu ambiente
Nosso propósito
Missão, visão e valores
O que guia cada atendimento da Sayros.
Missão
Oferecer produtos e serviços de TI que apoiem, de forma prática e inovadora, a gestão e a produtividade das equipes e dos ativos de TI dos nossos clientes.
Visão
Ser reconhecida como a parceira de TI de referência para empresas que querem equipes mais eficientes e uma operação que não para.
Valores
- O cliente em primeiro lugar
- Superar as expectativas do cliente
- Valorizar e desenvolver as competências da nossa equipe
- Ética em todas as relações
- Inovação que gera valor
- Velocidade no atendimento
Contato
Vamos conversar sobre a TI da sua empresa?
Fale com a gente pelo WhatsApp ou, se já é cliente, abra um chamado na Central de Suporte.
Central de Suporte
suporte.sayros.com.br
Para clientes: abrir e acompanhar chamados.